如今咱們都把講故事看作貶義詞。一提到講故事,就說(shuō)這個(gè)賣情懷的又來(lái)了。這邊說(shuō)的講故事應(yīng)當(dāng)說(shuō)不是講一個(gè)莫須有的故事,咱們自個(gè)商品也罷,商品也罷,商業(yè)形式
也罷,咱們要學(xué)會(huì)包裝,要學(xué)會(huì)晉級(jí)。即是咱們?nèi)缃竦臇|西,咱們要怎樣把他包裝起來(lái),還有咱們的團(tuán)隊(duì),咱們的開(kāi)創(chuàng)人,咱們的初心,咱們?yōu)楹我鲞@個(gè)東西,咱們做
的東西能給咱們帶來(lái)多大程度的便當(dāng),這些都是咱們可以講故事的有些。一切的故事都考究起承轉(zhuǎn)合,考究吸引人,回想一下,好的故事,好的段子手,他們通常在起承
轉(zhuǎn)合,在吸引人方面做的十分到位,所以他們才會(huì)變成流傳的故事。
會(huì)有許多同學(xué)們說(shuō),我沒(méi)有名校布景,我沒(méi)有極好的長(zhǎng)相,乃至項(xiàng)目也是做的普普通通,我全部都沒(méi)有,那怎樣去把自個(gè)給包裝起來(lái)呢?
在斷定了商品靠譜的情況下,咱們應(yīng)當(dāng)怎樣去包裝咱們的故事呢?每一個(gè)人身上都是有故事的,比方網(wǎng)絡(luò)上《巨大的安妮》,《滾蛋吧,腫瘤君》,這么一些在互聯(lián)
咱們會(huì)覺(jué)得我的項(xiàng)目往常的一塌糊涂,我個(gè)人也很往常,可是你一定有自個(gè)不往常的東西和其他人不相同的。比方你做的這個(gè)作業(yè)你為何做,或許你即是一個(gè)人做起
來(lái)的,以及你是為了啥做,以及你這個(gè)項(xiàng)目做起來(lái)之后你跟其他人比你有啥優(yōu)勢(shì)?這些都是你可以去包裝的東西。
這時(shí)分咱們要學(xué)會(huì)講故事,而且用不相同的方法和不相同的
你的公司不單單是一家公司,在花費(fèi)者所面臨的艱難面前它還代表著你的見(jiàn)地、方針以及處理方案。
所以,你挑選的交流方法是?
你有著超卓的商品或效勞,或二者兼?zhèn)洌b、網(wǎng)站和品牌標(biāo)語(yǔ)又是一脈相承,但這還不夠!想要變成一個(gè)品牌,品牌故事必不可少。或許在你看來(lái),那個(gè)在午夜
時(shí)分讓你振奮難捱的開(kāi)創(chuàng)故事是獨(dú)一無(wú)二的,或許吧。可是你所需求的是那種將你的個(gè)人經(jīng)歷與公司任務(wù)相結(jié)合,可以讓花費(fèi)者和投資人發(fā)生傾聽(tīng)欲望的故事。鄙
人文中,咱們將對(duì)五個(gè)最為多見(jiàn)的品牌故事敘述方法進(jìn)行解析,并關(guān)于你該怎么運(yùn)用它們寫好自個(gè)的故事給出主張。
故事1:
“陳腐的方法有必要做出改動(dòng)”
曩昔,公司格外寵愛(ài)“最快”“最廉價(jià)”等等一系列“最”字輩的宣揚(yáng)語(yǔ),現(xiàn)如今,他們又都轉(zhuǎn)向了一個(gè)快被用爛的時(shí)尚語(yǔ)——推翻者。這詞自身并無(wú)疑問(wèn),可是多多少少
會(huì)讓人覺(jué)得為難。“想要變成推翻者,你有必要保持著在職業(yè)中的領(lǐng)先速度,而且要確保形式?jīng)]錯(cuò),”暢銷書《經(jīng)濟(jì)慘淡期間的殷實(shí)日子》(Living Large in Lean
Times)的作者克拉克·霍華德(ClarkHoward)表明。說(shuō)你的處事方法是如此的適可而止,改動(dòng)了職業(yè)界的競(jìng)賽方法,這很容易斬獲許多支撐,由于花費(fèi)者喜愛(ài)領(lǐng)導(dǎo)者。
作為推翻者,你想要興辦一家在他人看來(lái)是顯得有些張狂的公司。Uber的設(shè)想曾經(jīng)是那么的難以想象——大家會(huì)跳進(jìn)陌生人的車?yán)锒蝗ゴ蜍嚕緾asper也是,不必
展現(xiàn)就要賣墊子?不過(guò),霍華德給出了警告:在未真實(shí)推翻啥之前,不要現(xiàn)已把自個(gè)視作是一名推翻者。這即是空泛炒作和他口中“全新且令人振奮”的公司不同。
運(yùn)用實(shí)例:
就像地球上的一切人相同,厄尼·加西亞(Ernie Garcia)并不喜愛(ài)現(xiàn)有二手車的出售方法,所以他在亞利桑那州的鳳凰城興辦了Carvana,一家在無(wú)出售人員在場(chǎng)的
情況下,花費(fèi)者就能完結(jié)轎車查找、問(wèn)價(jià)、采購(gòu)、提貨的二手車出售網(wǎng)站。“咱們打算先做出一番作業(yè),然后再來(lái)講故事,”他說(shuō)
。
“大家一向以來(lái)都對(duì)轎車交易天怒人怨,但奇特的是,這個(gè)職業(yè)七十五年來(lái)卻一向免疫。可以進(jìn)步全部轎車職業(yè)的技術(shù)現(xiàn)已呈現(xiàn)一段時(shí)間了,可是交易過(guò)程確實(shí)十分復(fù)雜。”
花費(fèi)者喜愛(ài)看到陳腐的方法被推翻。這也是為何自2013年興辦以來(lái),Carvana可以從投資者手中拿到3億美元以及年收入奔向2億美元的因素。
故事2:
“與之相似的商品之前并未呈現(xiàn),所以咱們就著手做了。”
這或許是一切品牌故事中最為多見(jiàn)的一種:我想要某種商品或效勞,但并未找到,所以我就自個(gè)動(dòng)手開(kāi)端做。這類故事十分吸引人,由于它既簡(jiǎn)略又靠譜:親愛(ài)的花費(fèi)者,這家公司的CEO曾像你相同。“如今,創(chuàng)造成功品牌需求的是商業(yè)才智和機(jī)靈一點(diǎn),”某品牌推廣主管查德威克·博伊德(Chadwick Boyd)說(shuō)。“花費(fèi)者期望取得可以滿意他們?nèi)兆铀璧纳唐坊蛐凇!?
這一類故事有竅門可言:哪怕你商品的相仿者在你之前就有,故事照舊可以講下去。為何?由于它并不是你的商品,并不會(huì)對(duì)你的定位造成沖擊。來(lái)看看Harry’s這家剃須刀公司是怎么描繪興辦初衷的:“與你們大多數(shù)人相同,長(zhǎng)久以來(lái),咱們不得不在那些報(bào)價(jià)昂揚(yáng)、過(guò)度宣揚(yáng)的剃須刀和質(zhì)量欠安、報(bào)價(jià)低廉的剃須刀間做出挑選,前者一向在鄙視你智商,而后者鄙視的則是你的臉。”在Harry’s之前,一切的剃須刀真是如此嗎?可能不是吧,可是假如Harry’s可以用自個(gè)的故事壓服花費(fèi)者,那么這家公司就現(xiàn)已讓花費(fèi)者信任了自個(gè)的價(jià)值。
運(yùn)用實(shí)例:
“當(dāng)你走進(jìn)一家全食(WholeFoods),你將會(huì)看到48種芥末醬和57款沙拉醬,”雷吉·米利甘說(shuō)。他將這種挑選的多元化追根究底至經(jīng)濟(jì)衰退期間,那時(shí)美食家們開(kāi)
端走出家門進(jìn)行小包裝食物出產(chǎn)。如今的食物市場(chǎng)是如此的琳瑯滿目,不過(guò),米利甘指出,花費(fèi)者們一向在想,“我需求有人幫我做出挑選,我需求一個(gè)可以信賴的
品牌”。所以他興辦了Mantry,一家每月為男性花費(fèi)者投遞小包裝食物的效勞商,自2012年以來(lái),他現(xiàn)已在采購(gòu)諸如此類的商品上花了150萬(wàn)美元。(為何僅關(guān)于男
性花費(fèi)者?由于他進(jìn)行了顧客過(guò)濾,只為特定的花費(fèi)集體供給效勞。“假如你廣泛撒網(wǎng)的話,”他說(shuō),“就相當(dāng)于啥都沒(méi)做。”)
如今“太多挑選”即是他的品牌故事,它承當(dāng)了一切查找作業(yè),所以花費(fèi)者們只需聚精會(huì)神的吃就好。
故事3:
“咱們了解你的疑問(wèn),而且供給處理方法。”
假如你的公司無(wú)法為任何人處理難題的話,很顯然,它注定短壽。可是這個(gè)故事要遠(yuǎn)比處理疑問(wèn)復(fù)雜得多:它是關(guān)于識(shí)別出花費(fèi)者沒(méi)有認(rèn)識(shí)到的疑問(wèn)。“關(guān)于詳細(xì)需求,”家庭修補(bǔ)效勞商Super的品牌戰(zhàn)略主管希瑟·斯蒂芬森(Heather Stephenson)說(shuō),“你有必要真實(shí)了解你的花費(fèi)者。”
這類故事不必花許多時(shí)間在敘述上,有些時(shí)分,只言片語(yǔ)就好。來(lái)看看可以對(duì)文檔進(jìn)行掃描的智能手機(jī)App The Grizzly Labs是怎么推銷自個(gè)商品的:“為職工裝上
Genius Scan,你就再也不必讓他們跑回單位去取文件了。”這個(gè)故事自身并不是關(guān)于商品,而是職工的四處奔走。關(guān)于這一類的用戶來(lái)說(shuō),這種故事完全賴譜啊。
運(yùn)用實(shí)例:
HoneyBook供給的效勞多種多樣:記賬、采購(gòu)、發(fā)票、合同等等等等,它涵蓋了會(huì)議職業(yè)從業(yè)人員作業(yè)的方方面面,這一集體相同也是HoneyBook的方針花費(fèi)者。
不過(guò)當(dāng)你訪問(wèn)HoneyBook.com時(shí),首先引進(jìn)眼簾的是一行大字,拿回原本歸于你的日子,這即是這家公司的品牌故事:“它圍繞著利益而非功用展開(kāi),”公司的聯(lián)合開(kāi)創(chuàng)
人莎迪亞·賈拉(Shadiah Sigala)表明。坦率地說(shuō),這些功用咋一聽(tīng)十分嚇人,這也是為何賈拉會(huì)一向?qū)P挠诤?jiǎn)略。“咱們經(jīng)過(guò)直擊個(gè)人痛點(diǎn)來(lái)處理疑問(wèn),”她說(shuō)。
有多少人想要減輕此類苦楚?HoneyBook的融資額現(xiàn)已超過(guò)了3200萬(wàn)美元,上一年的經(jīng)營(yíng)額上漲了25倍。
故事四:
“咱們回饋社會(huì)。”
還有啥能比自愿肩負(fù)起社會(huì)職責(zé)的商業(yè)形式愈加溫暖人心、自帶光環(huán)和充滿人道?一家可以肩負(fù)起社會(huì)職責(zé)的公司讓花費(fèi)者覺(jué)得妥當(dāng),自然是有妥當(dāng)?shù)睦碛伞VT如
Toms等公司就曾以經(jīng)過(guò)敘述自個(gè)的慈善故事來(lái)取得極大關(guān)注,不過(guò)后來(lái)其它公司的紛紛仿效使得社會(huì)關(guān)于這些公司究竟能起多大效果的質(zhì)疑開(kāi)端呈現(xiàn)。共識(shí)現(xiàn)已構(gòu)
成:一個(gè)可以改動(dòng)命運(yùn)的項(xiàng)目要遠(yuǎn)比單單的物質(zhì)奉送更巨大。“助人是要讓受助者運(yùn)用自個(gè)的才干和優(yōu)勢(shì)找到作業(yè)、脫節(jié)貧窮,然后進(jìn)步自個(gè)的經(jīng)濟(jì)、精力以及社會(huì)
狀況,”溫斯洛普大學(xué)立異與出產(chǎn)力學(xué)院副院長(zhǎng)勞拉·烏爾里希(Laura Ullrich)表明。
運(yùn)用實(shí)例:
Susty Party是一家在全食出售的環(huán)保餐具出產(chǎn)商。它的品牌故事借鑒了兩種類型的故事,一有些來(lái)自于“相似的商品未曾呈現(xiàn)”:艾米麗·都必烈(Emily Doubilet)在
布魯克林舉辦活動(dòng)以期進(jìn)步大眾的環(huán)保認(rèn)識(shí),不過(guò)她卻未找到那種不錯(cuò)且合適節(jié)日運(yùn)用的可降解餐具等。
所以她聯(lián)合起杰西卡·哈爾茜(Jessica Holsey)開(kāi)端自個(gè)出產(chǎn)。可是等等,故事還遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)束!她們的大多數(shù)商品都是由美國(guó)那些雇傭了視力受損者的非營(yíng)利性工廠
出產(chǎn)。二者合二為一,都必烈是這么宣揚(yáng)自個(gè)公司的:“想要改動(dòng)國(guó)際?那就從改動(dòng)體系開(kāi)端。”Susty Party對(duì)自個(gè)的體系從每一步都進(jìn)行了改動(dòng);如今它要約請(qǐng)花
費(fèi)者們參加其間(當(dāng)然,是從采購(gòu)她們的餐具開(kāi)端)。